甘州区火车站街道：开展网格员业务培训 提升网格化服务效能

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甘州融媒讯 为扎实做好网格化管理和服务工作，进一步提升网格员业务能力和服务水平，近日，甘州区火车站街道组织辖区网格员进行业务培训。

培训会上，街道综治中心负责人对“综治E通”APP软件使用、网格化服务管理基础知识、基层矛盾调解等业务知识作了辅导和讲解。按照街道统一要求，各社区网格员要牢记工作职责、把握工作重点、增强工作责任心。在业务学习上下苦功，熟练掌握好“综治E通”APP软件的手机操作，发挥好“下情上传”的桥梁纽带作用。在问题排查上下细功，时刻掌握网格动态，注重日常线索收集，及时发现问题。在矛盾纠纷调解上下巧功，掌握矛盾化解技巧，提高矛盾化解能力，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

通过此次培训，进一步扩宽了网格员业务知识面，提高了大家工作能力和素质。网格员积极表示以此次培训为抓手，不断提升网格治理能力，让基层网格在平安建设、社会稳定、文明创建等工作发挥更大的作用，让网格成为连家入户的“毛细血管”，加快实现“小网格大治理”。

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