说说我在银行办卡时候糟糕的经历，每开一次卡就要经历一次 环球快播报

@杭州金融女民工：

我说个我当柜员时候一次糟糕的经历。

我那会儿刚分到网点，还没摸清楚周遭的环境，很多客户还不熟。

(资料图片仅供参考)

那天我正常叫号，来了个三十岁左右的男的，油头粉面花里胡哨一看就不是什么正经人，直接到我柜台要求插队，我让他去取号排队等叫号，他就急眼了，去机器上取了N个号就等我的柜台叫。

然后，到我的柜台后，开始无理取闹式取款，存五块，取五块，存五块，取五块，来来回回搞了有快十次，一边办一边嘴上不干不净地骂：你算什么东西！脑子有没有的！眼睛瞎掉了啊！X你XX！诸如此类一连串的脏话。

我当时年轻啊，也没见过这阵仗，整个人都懵逼了，我寻思我就是按照单位制度及公序良俗正常工作，怎么跟灭了他满门似的。

后来才知道，这人是当地的有名的二流子，整天就是在街上寻衅滋事，经常来我们网点存保护费，就觉得自己是网点的VIP，来了从来不排队，因为他觉得不排队直接办才能体现他的身份。

这件事呢，最后是我们当时的网点负责人给他泡茶道歉安抚送纸巾给解决的，网点负责人当时跟我说了这么一句话：我们这份工作就是这么没尊严的，外面混得不如一条狗的都能进来骂我们两句。这句话，我一直记到现在。

虽然我已经离开柜员岗位很久很久了，但是我永远要为柜员说一句：不要为难一线柜员，他们也是爹妈花了一辈子心血培养出来的优秀孩子，他们是通过正规的招聘程序入职工作，不是卖了尊严来这里为奴为婢的。有事你们找行长，他们拿得多，他们顶得住。

我也说说我在银行办卡时候糟糕的经历，每开一次卡就要经历一次。

一群来办事的人坐在大堂里，手里拿着号，人越来越多，随着取钱的大爷大妈也越来越多，窗口办事速度明显越来越慢，看看手上的号叹了一口气，还有几十号排自己前面呢！不知道银行下班的时候还能不能轮到自己办，心里也就越来越焦急，心情也就越来越糟糕。

一个大堂，计有保安，大堂经理，咨询台客服，有成十个窗口，窗口里面有走来走去的不知道忙着什么的职员。诺大的银行，十几二十人的上班职员，两个最多三个对外开放的服务窗口，就是没有人眼瞧着越来越多的等候办事的群众，开多一两个窗口。

我也说一句，银行属于服务业吧？不要求银行把客户当上帝，只想去办个事用不着窝一肚子气，这要求不过分吧？

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